“之前总担心楼下熏酱店的高排设施,现在不仅挡光问题解决了,还免费做了检测,住着特别安心!”近日,哈尔滨市香坊区居民提起身边环境问题的高效处置满意之情溢于言表。这一民生诉求的圆满解决,得益于哈尔滨市香坊生态环境局与通天街道办事处的协同发力。
此前,有辖区居民反映楼下某熏酱店高排设施存在挡光问题,影响日常生活。街道办事处第一时间了解相关情况,函告香坊生态环境局请求协助处置。香坊生态环境局迅速安排执法人员与街道工作人员组成联合工作组,直奔现场开展处置工作。
工作组抵达现场后,立刻细致勘查高排设施情况,耐心沟通各方诉求,向商户负责人讲解环保要求与民生关切,也向居民反馈处置进度与解决方案。最终,商户负责人主动更换高效油烟净化与除味装置,初步解决相关问题。为彻底打消居民对油烟排放是否达标的顾虑,该局还协调第三方专业检测机构,为商户提供免费油烟排放监测服务。
从诉求受理、联合处置,到免费检测、彻底销号,全过程高效衔接、有序推进。这一处置过程既彰显了香坊生态环境局与基层街道“上下联动、协同治理”的强大合力,更展现出生态环保铁军坚守监管“力度”、饱含民生“温度”的工作作风。
下一步,哈尔滨市香坊生态环境局将继续深化“局办联动”机制,将群众的急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点,推动各类环境问题早发现、早介入、早解决,不断提升人民群众生态环境获得感、幸福感、安全感。